Conditions générales
Version du 29 octobre 2026.
1. Qui nous sommes
Snaglist est un produit de Fitbrand B.V., établie au Noorderhaven 46, 9712 VL Groningen, numéro de KvK 76713253, numéro de TVA NL860768600B01. Dans les présentes conditions, Fitbrand B.V. est désignée par « nous » et la partie qui dispose d'un compte chez Snaglist par « tu ».
2. À qui ces conditions s'appliquent
Snaglist s'adresse aux entreprises, organisations et travailleurs indépendants qui agissent dans l'exercice de leur profession ou de leur activité. Tu ne peux pas souscrire à Snaglist en tant que consommateur. Les présentes conditions s'appliquent à toute utilisation de Snaglist et à tout abonnement. D'autres conditions, y compris les tiennes, ne s'appliquent que si nous en convenons par écrit.
3. Compte et période d'essai
Tu crées un compte avec une adresse e-mail. La connexion se fait au moyen d'un code envoyé par e-mail. Tu veilles à ce que seuls toi et les personnes à qui tu donnes accès utilisent ton compte.
Chaque nouveau compte commence par une période d'essai gratuite de 14 jours, sans données de paiement. Si tu ne choisis pas d'abonnement payant dans ces 14 jours, l'accès s'arrête. Nous conservons ensuite tes données encore 30 jours, afin que tu puisses encore démarrer. Après cela, nous les supprimons.
4. Abonnement et paiement
Les abonnements, les limites par abonnement (comme le nombre de sites, de pages par crawl et d'utilisateurs) et les prix figurent sur snaglist.eu. Les prix s'entendent hors TVA.
Tu paies à l'avance, par mois ou par an. Le premier paiement passe par Mollie (par exemple iDEAL, carte de crédit ou Bancontact) et nous donne un mandat pour les paiements suivants. L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même période, jusqu'à ce que tu résilies. Tu reçois une facture par e-mail pour chaque paiement.
Si un paiement échoue, nous réessayons et t'en informons. Si le paiement reste impayé, nous pouvons arrêter l'accès jusqu'à ce que le paiement soit effectué.
Nous pouvons modifier les prix. Nous l'annonçons au moins 30 jours à l'avance. Si tu n'es pas d'accord, tu peux résilier avant que le nouveau prix entre en vigueur.
5. Résiliation
Tu peux résilier ton abonnement à tout moment dans Snaglist. Un abonnement mensuel prend fin à la fin du mois déjà payé, un abonnement annuel à la fin de l'année payée. Aucun remboursement n'est accordé pour une partie d'une période.
Nous pouvons résilier l'abonnement avec un préavis de 30 jours. En cas d'abus ou de violation grave des présentes conditions, nous pouvons arrêter l'accès immédiatement.
6. Comment tu utilises Snaglist
Tu ne crawles que des sites dont tu es propriétaire ou pour lesquels tu as l'autorisation du propriétaire, comme un client. Snaglist récupère les pages tranquillement, une à la fois, et respecte robots.txt. Tu n'utilises pas Snaglist pour tester la sécurité d'un site, pour surcharger un site ou pour collecter des données pour lesquelles il n'y a pas d'autorisation.
Le crawl manuel est autorisé en plus du rythme fixe de ton abonnement, dans des limites raisonnables. Si tu utilises Snaglist d'une manière qui gêne d'autres clients ou les sites que tu crawles, nous pouvons le limiter.
7. Ce que Snaglist promet et ne promet pas
Nous faisons de notre mieux pour que Snaglist reste de qualité, sûr et disponible, et pour améliorer les contrôles chaque mois. Nous ne pouvons pas promettre que Snaglist est toujours disponible ni que chaque erreur sur un site sera trouvée. Les constatations sont un outil et non une garantie d'une place dans les moteurs de recherche. Les données de Google Search Console proviennent de Google, nous n'avons aucune influence sur ce que fait Google.
Nous annonçons les opérations de maintenance à l'avance lorsque cela est raisonnablement possible.
8. Responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant que tu as payé à Snaglist au cours des 12 mois précédant le dommage. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, tels qu'une perte de chiffre d'affaires, des opportunités manquées ou une perte de données. Cette limitation ne s'applique pas en cas de dol ou de faute intentionnelle de notre part.
9. Propriété
Le logiciel de Snaglist nous appartient. Les rapports et exports que tu réalises avec Snaglist t'appartiennent. Ton logo, tes lettres et tes couleurs restent les tiens. Tu nous donnes uniquement l'autorisation de les utiliser pour réaliser tes rapports.
10. Données et vie privée
La manière dont nous traitons les données à caractère personnel figure dans notre déclaration de confidentialité sur snaglist.eu. Si tu traites avec Snaglist des données à caractère personnel de tes propres clients, nous concluons sur demande un accord de sous-traitance avec toi.
11. Modifications
Nous pouvons modifier les présentes conditions. Nous annonçons les modifications au moins 30 jours à l'avance. Si tu n'es pas d'accord, tu peux résilier avant leur entrée en vigueur.
12. Droit applicable
Les présentes conditions et tout abonnement sont régis par le droit néerlandais. Les litiges sont soumis au tribunal compétent du ressort de Noord-Nederland. Les présentes conditions existent en plusieurs langues. En cas de divergence entre les traductions, le texte néerlandais prévaut.