Error

La dirección de tu dominio da error

Una dirección de tu dominio da un error de certificado, una página de error o no responde. Un visitante que la escriba o siga un enlace antiguo recibe una advertencia en lugar de tu sitio.

Por qué importa

La gente escribe tu dirección a su manera, y los enlaces antiguos y las tarjetas de visita siguen funcionando durante años. Un error de certificado en el nombre sin www parece un sitio hackeado, y la mayoría de los visitantes se van de inmediato. Rara vez lo ves tú mismo, porque tu navegador recuerda la dirección que funciona.

Cómo lo comprueba Snaglist

Snaglist visita tu dominio con y sin www, por https y http, y sigue cada redirección. Verifica el certificado, el estado y a dónde llega la dirección. También se lista una dirección que no está en el DNS.

Snaglist lo marca como error. En la puntuación de salud, un error resta toda la página, así que soluciónalo primero.

Causas habituales

  • El certificado solo cubre el nombre con www, o solo el nombre sin él
  • El hosting se trasladó y solo uno de los nombres se llevó
  • Falta el nombre sin www en el DNS

Cómo solucionarlo

  1. Abre la dirección de la lista en una ventana de navegador privada.
  2. Solicita un certificado que cubra ambos nombres.
  3. Redirige la dirección con un 301 a tu dirección principal.
  4. Vuelve a rastrear para confirmar que cada dirección funciona.

Cómo aparece en el informe

En el informe para tu cliente, esto aparece bajo el encabezado "Direcciones de tu dominio que no funcionan". Cuando todo está en orden, el informe indica: "Todas las direcciones de tu dominio funcionan".

¿Esto también está en tu web?

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