Certificado no válido

Por qué importa

Los visitantes reciben una advertencia de página completa antes de ver tu sitio, y la mayoría abandona. Los formularios, inicios de sesión y pagos dejan de funcionar para muchos.

Cómo lo comprueba Snaglist

Esto forma parte de la comprobación de seguridad, una verificación independiente junto al rastreo, en Studio y Bureau, y solo en un sitio que hayas verificado. Snaglist solo examina lo que cualquier visitante puede ver desde fuera. Nunca inicia sesión, no adivina contraseñas ni envía ataques. Abre una conexión segura a tu sitio y verifica el certificado que muestra el servidor: el nombre, la fecha de caducidad y la cadena hasta un emisor de confianza.

Causas habituales

• La renovación automática dejó de funcionar
• El certificado solo cubre la dirección con www o solo sin www
• El sitio se trasladó a otro servidor sin un nuevo certificado
• Falta un certificado intermedio en el servidor

Cómo solucionarlo

1. Solicita un nuevo certificado en el hosting. Let's Encrypt es gratuito.
2. Incluye el dominio con y sin www.
3. Activa la renovación automática.
4. Ejecuta de nuevo la comprobación de seguridad para confirmar.

Cómo aparece en el informe

En el informe para tu cliente, esto aparece bajo el encabezado "El certificado de seguridad no es correcto". Cuando todo está en orden, el informe indica: "El certificado de seguridad es válido".